商家售卖当天过期的产品没有告知消费者

桐乡法律咨询 2025-04-26
这种情况属于商家未尽到告知义务,可能构成欺诈或违约。根据《消费者权益保护法》相关规定,商家销售临期商品时应当明确告知消费者,否则消费者有权要求退货或赔偿。 具体来说,当天过期的商品属于"即将到保质期"的商品,商家如果没有在销售时通过显著方式提醒,比如单独标价或设置专门区域,就侵犯了消费者的知情权。您可以要求商家退货退款,如果因此造成损失(比如食用后身体不适),还可以主张赔偿。 建议您: 1. 保留购物小票和商品外包装作为证据 2. 先与商家协商退货 3. 协商不成可向当地消协投诉或拨打12315热线 如果商品已经食用且出现健康问题,建议及时就医并保留医疗凭证。
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可以要求退一赔三维权
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商家售卖当天过期的产品且未告知消费者,此行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。依据该法第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时,第二十条也规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。商家未告知产品过期情况,侵犯了消费者的知情权,并可能构成欺诈行为。
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若消费者发现商家售卖过期产品且未告知,可采取以下措施:首先,立即停止使用该产品并保留购买凭证;其次,与商家协商退货、换货或赔偿;若协商无果,可向消费者协会投诉;必要时,还可通过法律途径,如起诉至法院来维护自身权益。具体操作需根据实际情况灵活选择。
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从法律角度看,商家售卖过期产品且未告知消费者,应承担以下责任:一是退货责任,消费者有权要求退货;二是赔偿责任,若产品对消费者造成损害,商家应赔偿损失;三是行政处罚责任,市场监管部门可对商家进行罚款、没收违法所得等行政处罚;四是可能承担的民事责任,若构成欺诈,商家还需承担三倍赔偿等民事责任。
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